Вернуться на главную
← Вернуться на главную

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Политика конфиденциальности

Выполняя регистрацию, вы соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, передаваемых и получаемых в ходе пользования сервисом Dextra.

Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта может получить о Пользователе во время использования им Сайта, предоставляемого Администрацией сайта, а также в ходе исполнения Администрацией сайта любых соглашений и договоров с Пользователем.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Администрация сайта обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных на Администрацию сайта законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Администрации сайта и Пользователей.

1.2. Использование Сайта, а также его отдельных функций означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. ОБРАБОТКА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании Сайта.

2.2. Категории персональных данных, которые Администрация сайта может собирать с Пользователей для предоставления доступа к функциям Сайта: имя, адрес электронной почты, телефон, по желанию реквизиты компании.

2.3. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами и Сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Администрация сайта исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении Сайта, размещенном на странице Сайта.

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Администрация сайта собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Сайта или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.

3.2. Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях: предоставление услуг нашего сервиса, идентификация пользователя, выставление счетов за оказанные услуги, улучшение работы сервиса, а также для связи с пользователем.

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

4.3. Администрация сайта обязуется не передавать информацию, полученную от клиента, третьим лицам ни при каких обстоятельствах.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленные им персональные данные или их часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в персональном разделе Сайта, либо направив соответствующий запрос по электронной почте, указанной в разделе 10 настоящей Политики.

6. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Администрация сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Данные положения Политики регламентируют порядок разрешения споров между Администрацией сайта и Пользователем в досудебном и судебном порядке, а также определяет место рассмотрения спора и применимое законодательство.

8. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9. Мобильное приложение Dextra TMS

Настоящий раздел дополняет общие положения настоящей Политики и применяется к пользователям мобильного приложения Dextra TMS (далее — «Приложение»), доступного в Apple App Store и Google Play. В случае противоречия между общей частью Политики и настоящим разделом, в части, относящейся к Приложению, применяются положения настоящего раздела.

9.1. Назначение Приложения

Приложение является корпоративной системой управления транспортом (TMS) для курьеров и диспетчеров. Доступ к Приложению предоставляется исключительно сотрудникам организаций-заказчиков, заключивших договор с Оператором. Самостоятельная регистрация в Приложении недоступна; вход осуществляется по корпоративным учётным данным.

9.2. Какие данные собирает Приложение

9.2.1. Учётные данные:

9.2.2. Точная геолокация (GPS):

В период использования Приложения собираются следующие данные о местоположении устройства:

Геолокация собирается в фоновом режиме, в том числе когда Приложение свёрнуто или экран устройства выключен. Это необходимо для непрерывного отслеживания выполнения маршрутов диспетчером. На iOS система отображает синий индикатор в верхней части экрана при фоновом использовании геолокации. На Android отображается постоянное уведомление «Отслеживание местоположения активно» в системной строке статуса.

9.2.3. Технические данные устройства:

9.2.4. Что Приложение НЕ собирает:

9.3. Цели обработки

Собираемые Приложением данные используются исключительно для:

Данные не используются для:

9.4. Кому передаются данные

9.4.1. Внутри организации: диспетчерам и операторам организации-работодателя, имеющим доступ к панели управления, для отслеживания местоположения курьеров своей организации в реальном времени и истории маршрутов.

9.4.2. Поставщикам услуг (субпроцессорам): облачному хостинг-провайдеру на территории Республики Казахстан для размещения серверной инфраструктуры и баз данных. Субподрядчики обязаны обрабатывать данные только по нашим инструкциям и обеспечивать конфиденциальность.

9.4.3. Государственным органам — по законному требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

9.4.4. Оператор не продаёт данные и не передаёт их рекламным сетям, аналитическим брокерам или иным третьим лицам в коммерческих целях.

9.5. Где и как долго хранятся данные

Место хранения: серверы расположены на территории Республики Казахстан. Трансграничная передача данных не производится.

Сроки хранения:

9.6. Безопасность

9.7. Контроль пользователя над данными

Пользователь Приложения может в любое время:

9.8. Возрастные ограничения

Приложение не предназначено для использования лицами младше 18 лет и не предоставляется таким лицам. Оператор не собирает преднамеренно персональные данные несовершеннолетних.

9.9. Правовые основания обработки

Обработка данных в Приложении осуществляется на основании:

10. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

10.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Администрации сайта по электронной почте yelzhan.omarkhan@salesbox.kz abylaikhan.adilbek@salesbox.kz, либо по адресу: 05000 Республика Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58а/1, офис 7

Дата публикации: 30.04.2026 г.